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物业管理团队的“三”法则

作者:齐峰     发布时间:2019-4-19 17:27:44    关注量:113


       武汉物业管理公司齐峰物业专注保洁18年,以持续满足客户的需求为己任,推行规范和管理,增强服务意识,以服务求生存,以质量为生命,以诚信为根本,让顾客最满意,打造中国美丽环境整体服务第一品牌。


1、要做到三个尊重:即“尊重工作”“尊重伙伴”“尊重自己”

      尊重工作——无论在哪个单位或行业,你都是爱和责任的传播者,播种希望,传递爱心,收获幸福, 所以首先要做这个工作的信仰者,就是要干什么爱什么,如果不爱那就不会干好你的本职工作。

       尊重伙伴——要学会了解人,理解人和掌握人,如果不能很好的 了解每个人,就不能把工作做到无微不至,不理解人也就不能处理好种种工作中出现的问题,也就没人佩服你的作为,不能很好的掌握人,那就不能根据每个人的特 性,让其充分发挥最大的能力了。

      尊重自己——做到三个“不”:即“不服输”、“不消极”、“不负面”。

     首先对于任何工作,管理者自己不要认输,敢于拼搏和奋斗,消极的人既不会让人喜欢,也不会让人信任和佩服,更不能正面影响别人,所以作为管理者必须要挺住,做个让人佩服、相信和放心的管理者,才会有人追随。

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青娱乐 2、作为管理者还要具有“四颗心”“三个慎”“二个容”“三个大”


四颗心:即“爱心,耐心,细心和真心

爱心知道仁者无敌,就会理解其中的含义。

耐心无论是谁对工作都要有耐心,而这是管理者的高度修养。

细心做任何事情都要做到无微不至,要有敏锐的观察力。

真心对待每个员工都要以诚相待,真诚的帮助每个员工并管理好。

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三个慎:即慎言、慎行和慎独

慎言说该说的话,而不是说想说的话,

慎行要做到什么事都要自己先做到,榜样的力量来源于自律的行为。

慎独不要独来独往,要和员工打成一片,修养是一种习惯,素质需要培养。

二个容:即从容和宽容

从容做事一定要从容,不要畏畏缩缩,先学会表现,再养成习惯。

宽容这就要做到,不要太计较,不要随便指责,不要轻易埋怨。

三个大:即大境界、大目标和大格局

大境界要站得比别人高,想得比别人远,忍得比别人多,做得比别人好。

大目标要想成功必须要有目标,成功永远和目标相牵。

大格局要想好自己是做大事,还是做小事,是得大利,还是得小利。管理者一定给自己定好位。

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